Durch einen Selbstbedienungs-Terminal könne Bürgerinnen und Bürger schnell und unkompliziert Ausweisdokumente beantragen. Diese ermöglichen innerhalb weniger Minuten die Kostenlose Erfassung aller Daten für amtliche Ausweise, sowie die Erfassung biometrischer Passbilder. Durch die Digitalisierung werden die Daten direkt im Computer der Mitarbeiter*innen des Bürgerbüros gespeichert.